广州达思信息科技有限公司为客户提供主机、存储、数据库、备份系统的安装、维保和运维服务，除了为客户提供产品现场安装服务外，还可以为客户提供了全面的售后技术支持服务，包括日常巡检、电话支持、现场技术支持。我们的目标是为客户提供专业的技术和知识，确保客户的核心系统的正常运行。

     Ø 维保设备和系统，提供定时现场巡检服务。

     Ø 提供设备保修服务，提供设备（或软件）补丁安装及版本升级服务，提供7*24小时电话、邮件和相关技术咨询。

     Ø 提供相关产品的运维服务，对系统的运行状态，对生产系统进行性能分析，提出针对性的优化意见和建议，提交性能分析报告。

     Ø 提供数据库备份恢复服务。

     Ø 建立设备档案，实时跟踪维保硬件微码的更新情况以及系统软件版本升级和补丁情况，完成风险评估，指导完成相  应补丁和微码升级部署。

     Ø 根据客户需要，在应急演练、重大变更、新系统上线及客户认为重要时段提供现场保障和技术支持服务。

备品备件：

Ø  广州达思信息科技有限公司具备常用的备品备件，以备客户在出现紧急情况时最短时间内送达客户现场。

Ø  可根据客户要求，重要设备的关键部件清单预存备件，根据客户需要和要求实行关键备品备件现场存放。